北京市政务服务大厅到底在哪儿？
问：第一次去北京办事，**北京市政务服务大厅**到底在哪儿？
答：大厅位于**丰台区西三环南路1号（六里桥西南角）**，地铁9号线、10号线“六里桥站”B2口出步行约5分钟即到。自驾可导航“北京市政务服务中心”，地面及地下共提供**1200个停车位**，首小时免费。
办公时间会不会变？节假日能办吗？
问：平时上班忙，**北京市政务服务大厅办公时间**如何安排？周末能去吗？
答：工作日**9:00-12:00，13:30-17:00**；周六**9:00-13:00**（仅综合窗口受理）。**法定节假日休息**，但春节、国庆长假前最后一个工作日会延长到**18:00**。
去之前要预约吗？怎么预约最方便？
- “京通”小程序：微信或支付宝搜索“京通”，实名认证后点击“政务服务—预约取号”。
- 首都之窗：电脑端登录首都之窗，进入“统一预约平台”，选择“市政务服务中心”。
- 现场取号：早高峰时段（9:00前）现场号源紧张，建议提前**2-3个工作日**预约。
哪些业务必须到大厅？哪些可以网上办？
问：我办的是**企业设立**，必须跑现场吗？
答：目前**企业设立、变更、注销**已全程电子化，可在线提交材料并领取电子营业执照；但**涉及前置审批**（如金融、出版）仍需窗口核验原件。
问：个人提取**住房公积金**呢？
答：购房、租房提取可在“北京公积金”APP直接办结；**销户提取**或**单位集体办理**需预约到市政务大厅公积金专区。
现场有哪些便民设施？
- 免费Wi-Fi：网络名“BJEGOV”，短信验证码登录。
- 母婴室：一层西北角，配备婴儿床、温奶器。
- 无障碍通道：南门、东门均设坡道，轮椅可租借。
- 自助打印复印：每层楼均有，微信扫码支付，A4黑白0.2元/张。
常见问答：排队、取号、材料准备
Q：预约后迟到了怎么办？
A：预约时段**前后30分钟**内有效，过时需重新取号。
Q：身份证忘带能办吗？
A：可出示**“京通”电子身份证**或**支付宝电子社保卡**，但涉及公安、交管业务仍需实体证件。
Q：材料不全可以“容缺受理”吗？
A：目前**152项**高频事项支持“容缺”，需签署《容缺受理承诺书》，**5个工作日内**补交即可。
周边交通与餐饮指南
地铁：六里桥站是9号线、10号线、房山线三线换乘，早高峰人流大，建议**8:30前**到达。
公交：途经线路有**300快、631、687、820**等，下车站名“六里桥南”。
餐饮：大厅地下一层有**庆丰包子铺、麦当劳**，步行5分钟到银座和谐广场，可选**西贝、海底捞**。
如何实时查看排队人数？
微信搜索“北京通”小程序，进入“排队实况”，可实时查看**市政务大厅**各楼层窗口排队人数，**提前切换楼层**取号能节省20分钟以上。
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