乐众怎么样_乐众靠谱吗

乐众是一家主打“互联网+灵活用工”的综合服务平台，2017年上线，总部在上海，业务覆盖税务筹划、众包结算、社保优化、工商注册、财税托管等。很多自由职业者、MCN机构、电商卖家、连锁门店都在用，但网上评价两极分化。到底乐众怎么样？它靠谱吗？下面用问答+拆解的方式，带你一次看懂。

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乐众到底做什么？

一句话概括：帮企业把“用工成本”变“经营费用”，帮个人把“劳务收入”变“经营所得”。

• 对企业：提供众包结算通道，把原本需要交社保、个税的雇佣关系，转化为“任务分包”模式，降低综合成本。
• 对个人：把劳务报酬转化为个体工商户经营所得，享受核定征收，税率可降到0.5%-3.5%。

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乐众的合规性如何？

合规是大家最关心的问题，拆开来看：

1. 牌照与资质

乐众持有：

• 《人力资源服务许可证》
• 《劳务派遣经营许可证》
• 多地税务局颁发的《委托代征证书》

这些牌照在官网可查，且每年需年检，过期即失效，目前状态正常。

2. 税务政策依据

乐众采用“个体工商户+委托代征”模式，核心依据：

• 国家税务总局公告2013年第24号：允许税务机关委托第三方代征税款。
• 财税〔2016〕36号：明确灵活用工平台可按经营所得代扣个税。

政策本身没问题，关键在于平台是否真实业务、四流合一（合同、资金、发票、业务流）。

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乐众的服务流程

以“电商卖家找达人带货”为例，流程如下：

1. 卖家在乐众后台发布“推广任务”；
2. 达人注册成为平台个体工商户，在线签约；
3. 达人完成任务后，卖家把佣金打给乐众；
4. 乐众代扣个税并开具6%增值税专用发票给卖家；
5. 剩余款项秒到达人个人账户。

整个链路银行托管，资金不经过乐众对公账户，降低跑路风险。

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乐众的收费贵不贵？

目前官网公开报价：

• 企业端：服务费7%-9%（含增值税专票、个税、平台服务费）。
• 个人端：0费用，但需在平台注册个体户，后续记账报税由乐众托管，每年360元工本费。

对比传统劳务派遣公司10%-15%的综合费率，乐众略低；对比自己成立个体户再去找税务局核定，乐众省去跑工商、税务的时间成本。

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真实用户反馈：好评与差评

好评集中在三点

• 到账快：多数用户表示提现后2小时内到账。
• 开票快：电子专票当天可开，纸质专票顺丰次日达。
• 客服响应：工作日9:00-21:00在线，平均等待30秒。

差评集中在三点

• 额度限制：单月超过50万需补充合同、聊天记录，审核严格。
• 政策变动：2023年底部分园区核定征收率从1.5%调到3%，用户觉得“被涨价”。
• 注销麻烦：个体户注销需清税，周期15-30天，比注册慢。

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乐众与竞品对比

维度	乐众	云账户	高灯自由薪
牌照	人资+代征	支付+代征	代征
费率	7%-9%	7.5%-9.5%	8%-10%
到账速度	T+0/T+1	T+1	T+1
覆盖园区	18个	30+	20+
客服时间	9:00-21:00	9:00-18:00	9:00-18:30

结论：乐众在费率和到账速度上略占优势，园区数量中等，客服时间更长。

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哪些场景适合用乐众？

• 直播电商：主播、场控、投手、剪辑师结算。
• 外卖众包：给骑手、商圈BD发佣金。
• 连锁门店：小时工、促销员、安装工费用。
• 知识付费：讲师、助教、社群运营分成。

如果企业用工人数超过100人，且月结算金额大于300万，建议直接谈定制方案，费率可再降0.5-1个点。

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使用乐众前必须确认的5件事

1. 业务是否真实：虚构交易被税务稽查，补税+罚款是平台和个人共同承担。
2. 园区政策时效：核定征收政策每年3月、9月调整，签约前问清楚“保底周期”。
3. 注销流程：个体户不想用了，注销是否免费，周期多久。
4. 资金托管：打款是否走银行监管账户，避免平台自设资金池。
5. 合同条款：重点看“税务风险责任划分”，一般平台承担代征差错，但不承担虚开发票责任。

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乐众未来可能的风险点

灵活用工行业最大的不确定是政策。2024年初，江苏、山东等地已收紧个体工商户核定征收，要求“实质性经营场所+社保”。如果乐众依赖的园区政策突然取消，费率可能瞬间涨到10%以上。因此，长期合作建议：

• 每季度关注一次园区政策公告；
• 合同里加入“政策变动可无条件退出”条款；
• 分散使用2-3家平台，降低单一政策风险。

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结论：乐众值得用吗？

如果你是小微企业或自由职业者，业务真实、金额不大、追求快速结算，乐众是一个性价比不错的选择；如果你是大型集团，用工场景复杂，建议把乐众作为备选，与云账户、高灯自由薪并行测试，再决定主力平台。