北京博物馆怎么预约_北京博物馆预约流程

北京博物馆怎么预约？目前北京所有面向公众开放的博物馆均已实行实名制线上预约，官方渠道包括“北京文博”微信公众号、各馆官网、美团/大众点评小程序，线下窗口仅对特殊人群提供补票服务。

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一、预约前必须确认的5件事

• 开馆时间：90%的馆周一闭馆，节假日以官方通告为准。
• 放票节点：国家博物馆、故宫等热门馆每日0点放票，其余多数馆每日17:00更新第7天票。
• 证件类型：大陆身份证、港澳通行证、台胞证、护照均可，但一个证件30天内限约一次。
• 儿童政策：1.2米以下免预约，但需在成人订单里添加随行儿童。
• 退票规则：最晚参观当日15:00前线上取消，逾期算爽约，累计两次30天内拉黑。

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二、北京博物馆预约流程（以故宫为例，其余馆通用）

Step1 选渠道

打开“故宫博物院”小程序→点击“购票约展”→选择“普通观众”。

Step2 选日期与时段

系统会显示余票数量，绿色代表充足，红色代表紧张，灰色代表已售罄。

Step3 填写参观者信息

姓名、身份证号、手机号三要素必须完全一致，否则闸机无法识别。

Step4 付款并保存二维码

支付成功后会生成“预约成功短信”和“动态二维码”，截图无效，必须现场扫码。

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三、抢不到票？3个隐藏技巧

1. 候补捡漏：每日20:00-22:00是退票高峰，不停刷新小程序。
2. 旅行社配额：部分馆给旅行社预留了团体票，可找正规一日游产品代订。
3. 夜场专场：故宫、国博偶尔开放夜场，票量翻倍，关注“北京发布”微博第一时间推送。

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四、特殊人群预约通道

人群	所需材料	预约方式
外籍游客	护照原件+签证页	官网英文版或现场外宾窗口
70岁以上老人	身份证	电话预约010-65116287
残障人士	残疾证+身份证	官方小程序“无障碍预约”入口

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五、参观当天必须知道的4个细节

• 提前多久到？故宫、国博需提前1小时排队预检，其他馆提前30分钟即可。
• 能带水和食物吗？液体需现场试喝，自热食品禁止。
• 讲解器怎么租？故宫40元/次，需身份证或200元现金押金。
• 出口还能再进吗？所有馆一次有效，出门即作废。

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六、常见失败原因自查表

预约失败时，先对照下表：

• 证件号输错一位→系统提示“信息不匹配”。
• 同一身份证已预约其他日期→提示“预约次数超限”。
• 手机信号延迟→付款成功却未生成二维码，30分钟内不要重复下单，直接拨打客服电话400-950-1925人工补发。

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七、北京热门博物馆预约入口速查

• 故宫博物院：微信搜“故宫博物院观众服务”小程序
• 中国国家博物馆：官网ticket.chnmuseum.cn
• 首都博物馆：微信搜“首都博物馆”公众号→参观预约
• 自然博物馆：官网www.bmnh.org.cn→票务预约
• 天文馆：美团/大众点评搜“北京天文馆”→官方票务

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八、Q&A：高频疑问一次说清

Q：预约后可以改时间吗？

A：不可以，只能退票重约，且退票后名额立即释放给下一位。

Q：学生证能半价吗？

A：北京公立博物馆对18岁以下未成年人免票，大学生需看具体馆政策，故宫、国博无学生票。

Q：团队预约和个人预约冲突吗？

A：不冲突，但团队需提前3个工作日通过传真提交名单，15人起团。

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掌握以上信息后，北京博物馆预约不再手忙脚乱。记得把预约成功页面截屏+短信双备份，现场网络拥堵时也能快速核验。祝参观愉快！