产品功能全景:到底能做什么?
**1. 全域引流** - 支持抖音、快手、小红书、公众号、小程序、线下门店等渠道一键加粉,自动打标签、分配客服。 - 活码永不过期,后台可实时统计各渠道ROI,**告别“加粉黑盒”**。 **2. 私域留存** - 企业微信侧边栏集成客户画像、订单记录、互动轨迹,客服无需切换系统即可秒回。 - 群SOP:新人入群自动发欢迎语+优惠券,7天养成计划定时推送,**群活跃度提升40%**。 **3. 智能转化** - RFM模型自动划分高价值客户,触发专属营销剧本。 - 小程序商城无缝对接,支持拼团、秒杀、定金膨胀,**支付转化率高达18%**。 **4. 数据复盘** - 从广告投流到最终成交的全链路归因,**每一分钱花在哪一目了然**。 - 自定义BI看板,老板手机端随时查看GMV、客单价、复购率。 ---真实案例:3个月私域GMV翻倍的秘密
**背景** 某国产护肤品牌,线下专柜200+,线上月销500万,但复购率仅15%。 **痛点** - 导购用个人微信加顾客,离职即流失; - 社群沦为广告群,每天退群人数>新增人数; - 活动靠人工发券,核销率不足5%。 **艾客方案** 1. 企业微信+导购活码:顾客扫码自动归属门店导购,**客户资产沉淀企业**; 2. 标签体系:根据肤质、消费能力、购买频次打标签,推送个性化内容; 3. 社群剧本:早安心机妆教程+晚8点直播预告,**群消息打开率55%**; 4. 小程序商城:直播贴片一键下单,**支付转化提升3倍**。 **结果** - 3个月企业微信好友从0到80万; - 复购率提升至42%; - 私域月GMV从0到1200万,**ROI高达1:8**。 ---价格与版本:中小企业扛得住吗?
| 版本 | 价格/年 | 核心权益 | 适合对象 | |---|---|---|---| | 基础版 | 9800元 | 5万好友、基础SOP、标准报表 | 初创品牌 | | 专业版 | 29800元 | 20万好友、高级标签、直播插件 | 成长型电商 | | 旗舰版 | 59800元 | 100万好友、API对接、专属顾问 | 连锁零售 | **隐藏成本提醒** - 短信/语音通知按条计费,量大可谈到0.03元/条; - 部分高级营销插件需额外付费,如AI外呼、抖音团购。 ---常见疑问快问快答
**Q:艾客和微盟、有赞有什么区别?** A:微盟、有赞侧重“开店”,艾客侧重“管人”。**艾客=SCRM+营销自动化**,更适合已开店、缺精细化运营的品牌。 **Q:数据安全靠谱吗?** A:通过ISO27001认证,服务器部署在阿里云金融级机房,**客户数据可私有化部署**,支持定期备份。 **Q:不会写营销剧本怎么办?** A:后台提供200+行业模板,**一键套用即可上线**;顾问每月更新玩法,如“38女神节宠粉剧本”。 ---上手体验:从注册到出单只需4步
1. **注册试用** 官网提交手机号,10分钟开通沙盒环境,可导入1000个测试好友。 2. **配置渠道** 上传企业微信二维码,绑定公众号、小程序,**系统自动生成带参活码**。 3. **创建剧本** 选择“新客7天转化”模板,修改文案、优惠券,**拖拽式操作无需代码**。 4. **数据监控** 实时看板显示“新增好友-互动率-支付率”,**异常指标红色预警**。 ---潜在风险与避坑指南
- **过度营销被封号** 解决方案:控制单号每日加粉≤200,群发间隔≥2小时,**开启防骚扰模式**。 - **导购执行力差** 解决方案:后台设置任务积分,完成SOP奖励红包,**排行榜实时PK**。 - **系统卡顿** 解决方案:旗舰版支持CDN加速,大促前提前扩容,**并发10万无压力**。 ---写在最后:谁该立刻用艾客?
如果你符合以下任一情况,建议立即试用: - 线下门店每天自然客流≥100人,却没法二次触达; - 公众号粉丝10万+,但图文打开率低于5%; - 抖音直播单场GMV≥10万,想沉淀用户到私域做复购。 反之,若团队<3人、月销<5万,可先跑通单渠道模型再升级。
(图片来源网络,侵删)
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